Product Marketer DACH (m/w/d)

Das ist Shiftbase

Hinter jedem Schichtbetrieb stehen Menschen, die etwas aufgebaut haben, für das man gerne jeden Tag zur Arbeit kommt. Doch statt sich darum zu kümmern, sitzen sie über Dienstplänen, Stundenzetteln und WhatsApp-Gruppen. Shiftbase nimmt ihnen diesen Verwaltungskram ab.

Mehr als 8.000 Schichtbetriebe planen mit Shiftbase ihre Schichten, erfassen Arbeitszeiten und verwalten Urlaub. Jeden Tag werden über 250.000 Mitarbeiter in Shiftbase eingeplant: in der Gastronomie, im Einzelhandel, in der Pflege, in der Logistik und überall dort, wo in Schichten gearbeitet wird.

Wir sind ein Team aus über 85 Leuten. Unser Hauptsitz ist in Zoetermeer, dazu kommen ein Hub in Amsterdam und ein Büro in Berlin. Shiftbase kommt aus den Niederlanden, und Deutschland ist heute unser am schnellsten wachsender Markt.

Du verantwortest Launches und den deutschen Markt

In unserem Product-Marketing-Team verantwortest du zwei Bereiche.

Erstens: Launches. Jedes Quartal veröffentlichen wir neue Produktfunktionen, mit denen unser Vertrieb Deals gewinnt und unsere Kunden mehr aus Shiftbase herausholen. Du entwickelst die Story, die diese Releases verbindet, und machst sie in unserer gesamten Go-to-Market-Arbeit sichtbar. Gemeinsam mit dem Produktteam steuerst du die Rollouts und planst jeden Launch von A bis Z: die Story, die Kampagnen und das Enablement, mit denen du ein kommerzielles Ziel erreichst, die Updates auf der Website und im Help Center sowie die Schulungen für Vertrieb und Customer Success.

Zweitens: der deutsche Markt. Im Produktteam vertrittst du den deutschen Markt: wie deutsche Betriebe Software für Dienstplanung und Zeiterfassung auswählen, mit wem sie uns vergleichen und welche deutschen Regeln das Produkt prägen, etwa Minijobs oder die Pflicht zur Arbeitszeiterfassung. Im Markt vertrittst du das Produkt: Unser deutsches Vertriebs- und Customer-Success-Team kommt zu dir, wenn es um den Pitch, das Objection Handling und Material für Interessenten geht.

Du arbeitest hands-on und eng mit dem Produktteam zusammen. Du berichtest an den Head of Product Marketing. Wir suchen jemanden auf Mid-Level. Sobald du unsere größten Launches übernimmst, wächst die Rolle zu einer Senior-Rolle.

Was du machst

• Du arbeitest mit dem Produktmanagement zusammen, und zwar schon dann, wenn eine Produktfunktion erst eine Idee ist. Ihr legt gemeinsam fest, wie groß der Launch wird, was er erreichen soll und wann und wie er an den Markt geht. Du ordnest jeden Launch in unsere Launch-Tiers ein. Sie legen fest, wie viel Aufwand in einen Launch fließt.

• Du verantwortest den Go-to-Market-Plan für jeden Launch: Positionierung, Messaging pro Markt, Kampagne, Launch-Datum und eine verantwortliche Person in jedem Team, die weiß, was sie bis wann liefert.

• Du arbeitest bei jedem Launch eng mit Vertrieb und Customer Success zusammen. Du lieferst ihnen den Pitch, die Demo-Story und das Objection Handling und schulst sie kurz, auf Deutsch und auf Englisch.

• Auch außerhalb von Launches verantwortest du das zentrale deutsche Vertriebsmaterial: Pitch Decks, Wettbewerbsvergleiche und Battlecards sowie das Objection Handling.

• Du sprichst laufend mit Kunden und Interessenten. Du sammelst ihre Einwände und die Begriffe, die sie selbst verwenden, und bringst beides ins Produktteam, solange eine Produktfunktion noch in Entwicklung ist. Bei Kunden vor Ort, auf Events und auf Messen schärfst du dein Gespür für Produkt und Kunden.

• Bei kleineren Releases stimmst du die Dokumentation für Kunden mit unserem Help-Center-Team ab, damit sie wissen, was sich geändert hat und wie sie die Neuerung nutzen.

• Du misst, was jeder Launch gebracht hat, und teilst das Ergebnis mit den beteiligten Teams.

Dein erstes Jahr

• Monat 1: Du hast mit mindestens 10 deutschen Kunden und Interessenten gesprochen, Vertriebs- und Customer-Success-Gespräche begleitet und ihre Einwände im O-Ton festgehalten. Du bist in die laufenden Launches eingestiegen.

• Monat 3: Der deutsche Vertrieb nutzt dein überarbeitetes Sales-Kit in echten Deals: das Pitch Deck, die Wettbewerbsvergleiche und Battlecards sowie das Objection Handling. Gemeinsam mit Marketing und Lifecycle hast du das deutsche Messaging auf der Startseite, der Preisseite und in den Trial-E-Mails überarbeitet, und die neuen Versionen sind live.

• Monat 6: Du verantwortest Launches von A bis Z. Der erste ist live, mit Plan, Datum, einem geschulten Vertriebsteam und einer Zielzahl, an der er sich messen lässt. Du hast deine Änderungen im deutschen Funnel mit dem Ausgangswert verglichen.

• Monat 12: Produkt, Vertrieb und Customer Success sehen dich als Expertin oder Experten für Go-to-Market in Deutschland. Du verbindest das, was Kunden uns sagen, mit der Produktentwicklung und mit der Richtung, in die sich Shiftbase bewegt. Nach und nach übernimmst du unsere größten Launches.

So arbeiten wir zusammen

Unsere vier Werte, und was sie für deine Rolle bedeuten:

• Ready, Set, Go: Wir entscheiden früh und handeln mit klarem Ziel. Jeder Launch bekommt früh einen Plan, und wir halten uns daran.

• Raise the Bar: Gut genug ist für uns erst der Anfang. Du übernimmst die Verantwortung für deine Launches und wartest nicht, bis dir jemand grünes Licht gibt.

• Say it Straight: Wir sagen früh und klar, was wir meinen. Du sagst dem Produktteam offen, wenn eine Produktfunktion noch nicht verkaufsfertig ist.

• Stronger Together: Gemeinsam nehmen wir Schichtbetrieben den Verwaltungskram ab, über alle Teams hinweg. Du entwickelst jeden Launch zusammen mit Produkt, Vertrieb und Customer Success.

Wo du arbeitest

Du arbeitest von einem unserer drei Standorte aus: Berlin, Amsterdam oder Zoetermeer. Wie deine Woche aussieht, hängt davon ab, welcher Standort dir am nächsten liegt.

Egal, wo du wohnst: Du startest mit zwei Wochen an unserem Hauptsitz in Zoetermeer, mit Produktschulung und Onboarding mit den Leads aus Product Marketing, Produkt und Go-to-Market. Unabhängig vom Standort hast du mit deinem Manager einmal pro Woche ein 1:1, und ihr seid auch sonst regelmäßig in Kontakt, im Call und schriftlich.

• Wenn du in oder um Berlin wohnst: Du sitzt bei unserem deutschen Go-to-Market-Team. In den ersten drei Monaten bist du an den meisten Tagen im Berliner Büro, weil du Team, Produkt und Kunden vor Ort schneller kennenlernst. Ab dem vierten Monat arbeitest du hybrid und wählst deine Bürotage selbst. Einmal im Quartal kommst du nach Zoetermeer, und einmal im Quartal kommt dein Manager zu dir nach Berlin, in den ersten drei Monaten sogar jeden Monat.

• Wenn du in oder um Amsterdam wohnst: Du arbeitest hybrid von unserem Hub in Amsterdam aus und bist mindestens einmal pro Woche an unserem Hauptsitz in Zoetermeer, dienstags oder donnerstags. Einmal im Quartal reist du nach Berlin, um mit unserem deutschen Go-to-Market-Team vor Ort zu arbeiten.

• Wenn du in oder um Zoetermeer wohnst: Du arbeitest hybrid an unserem Hauptsitz und bist mindestens einmal pro Woche im Büro, dienstags oder donnerstags. Einmal im Quartal reist du nach Berlin, um mit unserem deutschen Go-to-Market-Team vor Ort zu arbeiten.

Was wir bieten

Gehalt und Leistungen richten sich nach dem Standort, an dem du angestellt bist.

• Bruttojahresgehalt je nach Erfahrung: in Berlin 60.000 € bis 72.000 €, in Amsterdam und Zoetermeer 62.000 € bis 72.000 € zuzüglich 8 % Urlaubsgeld.

• 30 Urlaubstage in Deutschland bzw. 25 Urlaubstage in den Niederlanden

• Betriebliche Altersvorsorge: In Deutschland legt Shiftbase 20 % auf deinen eigenen Beitrag drauf, in den Niederlanden zahlt Shiftbase die Hälfte des Beitrags.

• Deutschlandticket in Berlin bzw. NS Business Card oder Kilometerpauschale in den Niederlanden

• Laptop nach Wahl

• Ein persönliches Weiterbildungsbudget von 1.000 € pro Jahr für Kurse, Konferenzen, Bücher oder Coaching

• Eine Rolle, in der deine Arbeit mehr als 8.000 Schichtbetriebe erreicht und in der du mitgestaltest, wie Product Marketing bei uns funktioniert, während das Team wächst

So läuft der Bewerbungsprozess

1. Kennenlerngespräch: ein erstes Gespräch über deinen Hintergrund und darüber, was du suchst.

2. Erstes Interview: Alex Jost, Head of Product Marketing, erzählt dir mehr über die Rolle, lernt dich kennen und spricht mit dir über deine Launches und deine Arbeitsweise.

3. Aufgabe: Du bekommst einen kurzen Case zu einem fiktiven Shiftbase-Launch und Zeit, ihn vorzubereiten.

4. Präsentation: Du präsentierst deinen Case vor einem Panel aus Kolleginnen und Kollegen, mit denen Product Marketing eng zusammenarbeitet, und beantwortest ihre Fragen.

5. Abschlussgespräch: Du lernst Jurrien Strobel kennen, unseren Gründer und CRO.

Bewirb dich mit deinem Lebenslauf. Im Formular beantwortest du außerdem ein paar kurze Fragen.

Was du mitbringst

• Mindestens drei Jahre Erfahrung im Product Marketing bei einem B2B-SaaS-Unternehmen

• Deutsch auf muttersprachlichem Niveau und verhandlungssicheres Englisch. Du schreibst in beiden Sprachen klar und auf den Punkt, denn das meiste, was du schreibst, lesen Kunden oder Kollegen.

• Launches, die du mit Produkt, Vertrieb und Customer Success von A bis Z verantwortet hast, und Ergebnisse, die du belegen kannst

• Du denkst vom Kunden aus. Du sitzt lieber bei einem Vertriebsgespräch dabei oder besuchst einen Kunden, als zu raten, was Käufer denken.

• Du weißt, dass Alex’ liebstes zusammengesetztes Wort „Zettelwirtschaft“ ist

• Du gehst sicher mit Zahlen um. Du setzt dir für jeden Launch ein Ziel und prüfst danach, ob du es erreicht hast.

• Die Bereitschaft, einmal im Quartal zu reisen: von Berlin nach Zoetermeer oder aus den Niederlanden nach Berlin

Schön, wenn du das mitbringst

• Erfahrung mit Software für kleine und mittlere Unternehmen, die Kunden online und über den Vertrieb kaufen

• Kenntnisse in Gastronomie- oder Retail-Software

• Erfahrung in der Entwicklung oder Vermarktung von HR-Produkten

• Niederländisch oder Erfahrung in der Zusammenarbeit mit niederländischen Teams

• Erfahrung mit KI-Tools in deiner täglichen Marketingarbeit