Growth Product Manager

Growth Product Manager

Over ons

Tijd is onze meest waardevolle bron—waarom zouden we het verspillen aan administratieve taken? Bij Shiftbase geloven we dat bedrijven zich moeten kunnen focussen op wat echt belangrijk is, niet op onnodig papierwerk. Daarom hebben we een schaalbaar workforce management platform gecreëerd dat bedrijven helpt bij het stroomlijnen van planning, tijdregistratie en verlofbeheer voor ploegendienstmedewerkers.

Ons succes wordt gemeten aan de tijd die we voor onze klanten besparen—waardoor zij zich kunnen richten op groei, het leveren van uitzonderlijke ervaringen, en het creëren van blije en betrokken teams.

We zijn niet zomaar een SaaS-bedrijf—Shiftbase is een van Europa’s snelst groeiende B2B platformproviders met een ambitieuze visie. In 2034 willen we dé workforce assistant van Europa zijn en 250.000 bedrijven bevrijden van administratieve lasten. Met meer dan 8.500 betalende klanten in Nederland, Duitsland en daarbuiten, groeien we snel en hebben we een duidelijke roadmap voor verdere Europese en wereldwijde expansie.

Waarom werken bij Shiftbase?

Werken bij Shiftbase betekent deel uitmaken van een snelgroeiend, impactvol team waar innovatie, eigenaarschap en samenwerking centraal staan. Onze 75+ getalenteerde teamleden werken in hechte, cross-functionele teams vanuit ons centraal gelegen hoofdkantoor in Zoetermeer.

Wat maakt Shiftbase een inspirerende werkplek?

• Een cultuur van snelheid en eigenaarschap: We gaan er vol voor, maken snelle beslissingen en nemen verantwoordelijkheid voor onze resultaten.

• Slimme en ambitieuze collega’s: Je werkt samen met toptalent, daagt ideeën uit en groeit elke dag.

• Internationale expansie: We breiden snel uit in Europa en jij bent onderdeel van deze spannende reis.

• Innovatiegedreven mindset: Ons cutting-edge product evolueert naar een intelligente assistent, met strategische inzichten, automatisering en AI-gestuurde besluitvorming.

• Grote impact: Jouw werk verbetert direct de operaties van duizenden bedrijven, waardoor hun klanten gelukkiger zijn en hun medewerkers efficiënter werken. Je kunt de impact van je werk van dichtbij zien door gewoon een van de vele Shiftbase-aangedreven bedrijven in de buurt te bezoeken.

Bij Shiftbase bouwen we niet alleen software—we veranderen de toekomst van workforce management. Zoek je een plek waar jouw ideeën ertoe doen, waar je snel kunt groeien en waar je samenwerkt met een team dat op volle snelheid vooruitgaat? Dan willen we je graag ontmoeten!

Over de rol

Als Growth Product Manager bij Shiftbase ben jij essentieel voor onze snelle groei en schaalbaarheid. Jij zorgt ervoor dat ons platform elke gebruiker de maximale waarde biedt, van hun eerste interactie tot het ultieme “aha”-moment, en bij elke actie die ze dagelijks ondernemen. Jij creëert een naadloze en gepersonaliseerde gebruikerservaring die niet alleen de betrokkenheid vergroot, maar ook de churn verlaagt en gebruikers tot ambassadeurs maakt.

Je richt je op het volledig optimaliseren van de gebruikersreis, van de initiële onboarding, tijdens dagelijks gebruik, tot het heractiveren van inactieve gebruikers. Door slimme automatisering en intuïtieve segmentatie zorg je ervoor dat elke interactie relevant is en de gebruiker blijft helpen zich verder te ontwikkelen. Jij transformeert Shiftbase in een platform dat niet alleen de workflow van de gebruiker stroomlijnt, maar een proactieve assistent wordt die helpt bij besluitvorming, tijd bespaart en prestaties verbetert.

Kernverantwoordelijkheden:

• Aha-moment dirigent: Begeleid elke gebruiker moeiteloos en snel naar hun eerste waardevolle ervaring met Shiftbase, het moment dat ons platform het verschil maakt in hun werkprocessen. Door deze vroege successen realiseer je langdurige betrokkenheid en verhoog je de klanttevredenheid.

• Top-notch customer journeys: Samen met je ‘’activation team’’ ontwikkel je een naadloze, geïntegreerde klantreis binnen en buiten het platform. Elke interactie moet logisch aanvoelen en de gebruiker altijd verder helpen.

• De go-to assistent worden: Je richt je niet alleen op de initiële onboarding en time-to-value—je transformeert Shiftbase in een proactieve assistent die het dagelijks werk vereenvoudigt door slimme, tijdige acties en oplossingen aan te bieden die succes voor de gebruiker verhogen.

• Productstrategie en uitvoering: Ontwikkel een robuuste productvisie en strategie, vertaal deze naar concrete, meetbare deliverables. Jij neemt volledige ownership over de roadmap en het proces, van discovery tot go-live, inclusief technische afstemming met engineering, positionering met product marketing en succesmeting met data-teams.

• Data en klantinzichten: Combineer diepgaande klantinzichten met harde data (zoals activatiepercentages, funnel metrics, churn predictors, etc.) om de gebruikerservaring continu te verbeteren. Door middel van A/B-testen en cohortanalyse voer je evidence-based experimenten uit die zorgen voor duurzame impact.

Als Growth Product Manager navigeer je moeiteloos tussen strategische en operationele taken. Je ontwikkelt niet alleen de Growth productvisie en strategie, maar draagt ook actief bij aan de uitvoering van experimenten en voorspelbare levering van waardevolle Growth-features. Jij legt de basis en werkt nauw samen met alle disciplines binnen Shiftbase om het platform geleidelijk te transformeren naar dé proactieve SaaS workforce assistant voor iedere klant—nu en in de toekomst.

Wie jij bent

• Nieuwsgierig & data-gedreven: Je neemt beslissingen op basis van inzichten, niet op aannames. Je combineert klantinterviews met diepgaande analyses (activatiepercentages, funnel metrics, churn signals) en zet evidence-based experimenten op.

• Commercieel ingesteld: Je ziet Growth & Lifecycle management als een motor voor groei, niet alleen als middel voor gebruikersbetrokkenheid.

• Proactief & hands-on: Je neemt initiatief, schakelt snel en krijgt dingen gedaan.

• Uitstekende communicator: Je realiseert overtuigende product-UX flows en werkt effectief samen met verschillende teams en disciplines om in-platform ervaringen te ontwikkelen die de lifecycle marketinginspanningen ondersteunen.

• Tech-savvy: Je voelt je comfortabel met automatiseringstools en het bouwen van schaalbare systemen. Je bent geïnteresseerd in de toepassing van AI op productniveau.

• Klantgericht: Je begrijpt hoe je engagementstrategieën kunt afstemmen op verschillende gebruikerssegmenten. Je begrijpt dat elke gebruiker een unieke reis heeft en weet deze effectief te optimaliseren.

Vereiste vaardigheden en ervaring:

Vereiste vaardigheden:

• 5+ jaar relevante ervaring in digital product management binnen een subscription-based SaaS-omgeving, bij voorkeur in bedrijven die Product-Led Growth (PLG) en Sales-Led strategieën combineren.

• Ervaring met het leveren van uitstekende gebruikerservaringen voor nieuwe features en het upgraden van bestaande productervaringen om gebruiksvriendelijkheid, betrokkenheid, adoptie en klantensucces te verbeteren.

• Aantoonbare successen in growth, (her)activatie, retention en gerelateerde onderwerpen.

• Data-driven decision maker—vermogen om te analyseren, experimenten uit te voeren en te optimaliseren op basis van bewijs.

• Strategisch & praktisch evenwicht—in staat om zowel high-level strategieën te ontwerpen als hands-on uit te voeren.

• Ervaring met cross-functionele samenwerking—werken met productdesign, engineering, product- en lifecycle marketing, sales en customer success teams om zowel in-app als externe klantbelevingen te verbeteren.
  

Pré:

• Kennis van growth loops, onboardingstrategieën en segmentatieframeworks.

• Ervaring met automatisering- en analysetools (bijvoorbeeld Customer.io, Amplitude, Mixpanel).

• Sterke affiniteit met AI-toepassingen en proactieve in-platform gebruikersassistentie.

• Ervaring met het afstemmen van marketinginitiatieven op prijsstelling en packagingstrategieën.
  

Wat wij bieden

Salaris & voordelen:

• Medior niveau: €4.500 - €6.000 per maand (exclusief 8% vakantiegeld).

• Senior niveau: €6.000 - €7.500 per maand (exclusief 8% vakantiegeld).

• 25 vakantiedagen per jaar (bij een 40-urige werkweek).

• Uitstekend pensioenplan om je toekomst te verzekeren.

• Reiskostenvergoeding voor een soepele woon-werkreis.

• NS Business Card voor makkelijk reizen (indien van toepassing).
  

Work-life balance & flexibiliteit:

• Hybride werkomgeving—werk vanuit huis terwijl je geniet van zinvolle samenwerking op kantoor in Zoetermeer.

• Flexibele werktijden—standaard 40-urige werkweek, met de optie voor 32 uur als gewenst.
  

Werkvoorzieningen & extra’s:

• Hoogwaardige laptop naar keuze (Mac, Windows of Linux voor technische functies).

• Dagelijks gratis lunch en vers fruit om je energiek te houden.

• Vrijdagmiddagborrels om te ontspannen en bij te praten met collega’s.

• Legendarische BBQ’s en teamuitjes—van epische feesten tot teambuildingactiviteiten.
  
  

Is dit jouw droombaan?

Deze baan IS voor jou als:

• Je floreert in een snel veranderende SaaS-omgeving met veel verantwoordelijkheid.

• Je houdt van werken met data, automatisering en customer engagement.

• Je bent enthousiast om te werken op het snijvlak van digital product management en growth & lifecycle marketing.

• Je wilt een echte impact maken bij een snelgroeiend SaaS-bedrijf.
  

Deze baan is NIET voor jou als:

• Je hebt nog geen aantoonbare ervaring met Growth en/of Lifecycle onderwerpen binnen een snelgroeiend SaaS-bedrijf.

• Je voelt je niet comfortabel bij cross-functionele samenwerking met Product, Engineering, Marketing, Data, Sales en Customer Success teams.

• Je voelt je niet comfortabel met snel itereren en cross-functioneel samenwerken.
  
  

Solliciteer nu!

Stuur een e-mail met je motivatie en cv naar Kevin Ouwerkerk (Interim Recruitment Lead) via kouwerkerk@shiftbase.com. We kijken uit naar je reactie!